Tout au long de l’année, nous organisons des webinars sur l’éco-système Microsoft et sur des problématiques que vous rencontrez au quotidien. Nous savons qu’un certains nombre d’entre vous n’ont pas pu assister à nos webinars, c’est pourquoi vous retrouverez ici la liste des replays de la saison 2020-2021.
Thème : Développez vos ventes
Comment réussir vos ventes BtoB à distance jusqu’à la signature ?
Ce webinar a pour objectif de vous apporter des solutions pour que vos équipes commerciales puissent continuer à être performantes à distance en digitalisant votre processus de vente.
Comment développer son chiffre d’affaires à distance grâce à Dynamics 365 Sales ?
Grâce à ce webinar, vous pourrez découvrir comment Dynamics 365 Sales peut améliorer le parcours client lors de ventes BtoB et ainsi améliorer la performance commerciale. Justine Verheggen, Dynamics 365 Sales Specialst chez Masao, vous expliquera la richesse fonctionnelle de la solution Dynamics 365 Sales puis illustrera ces propos par une démonstration de la solution basée sur un scénario de vente BtoB.
L’intelligence commerciale pour améliorer l’expérience client
Ce webinar en partenariat avec SEISMIC, va vous permettre d’améliorer l’expérience d’achat de vos clients BtoB ainsi que l’efficacité de votre équipe commerciale.
Thème : CRM
Développez votre business avec un CRM adapté à votre activité
Pour 9 PME sur 10 le CRM est un levier de croissance indispensable. Bien que la plupart de ces PME soient déjà équipées, peu exploitent véritablement cet outil. Nous vous proposons de découvrir comment la solution Microsoft Dynamics CRM peut répondre et s’adapter à vos besoins pour développer votre business.
Thème : L’expérience et la relation client
Comment personnaliser votre expérience client avec Customer Insights ?
Lors de ce webinar organisé par Microsoft et Masao, vous pourrez découvrir comment exploiter efficacement vos données clients avec la solution Customer Insights et ainsi améliorer l’expérience client.
Comment fidéliser ses clients avec Dynamics Customer Service ?
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel et avec des coûts d’acquisition de nouveaux clients toujours plus élevés, vous découvrirez dans ce webinar comment soigner votre service client pour fidéliser durablement vos clients et en faire vos futurs ambassadeurs.
Gardez le contact avec vos clients et générez de nouveaux leads avec Dynamics 365 Marketing
En partenariat avec AFRC, vous découvrirez dans ce webinar les enjeux du marketing pour rebondir en 2021 suivi d’une démonstration des fonctionnalités de Microsoft Dynamic 365 Marketing.
Restez connecté à vos clients avec Power Virtual Agents
Dans ce webinar en partenariat avec Microsoft, nous vous présentons les fonctionnalités de la solution Power Virtual Agent qui s’appuie sur l’intelligence artificielle de Microsoft pour répondre à vos clients.
