TRANSFORMEZ VOTRE RELATION CLIENT

À l’heure de la révolution digitale, de l’avènement des smartphones, du commerce en ligne et de l’intelligence artificielle, nous constatons une mutation du comportement des clients et des méthodes de travail. Les entreprises doivent impérativement s’adapter à ces nouveaux défis en transformant leur approche client pour rester compétitives.

CONNECTEZ LES VENTES, LE MARKETING ET LE SERVICE CLIENT

L’interconnexion de ces trois services permettra d’imposer votre entreprise sur le marché de façon pérenne, tout en renforçant votre image de marque.

Vendez intelligemment

Augmentez l’efficacité de vos équipes en travaillant de façon collaborative et optimisez le pilotage de votre activité grâce à l’intelligence commerciale.

Générez plus de leads

Modernisez votre marketing en automatisant vos actions tout au long du parcours clients.

Améliorez votre service client

Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à une responsabilisation accrue de vos collaborateurs et une intelligence proactive de vos interactions.

TOP 3 avantages d’un CRM

+ de productivité

Les commerciaux voient leur productivité augmenter de 20%.

Source : Nucleus Research

+ de bénéfices

Les chiffres de ventes et de volume sont supérieurs de 5%.

Source : Forrester

+ de commandes

Le client dépensera entre 20 et 40% fois plus à la prochaine commande.

Source : Hubspot