09h00 : Accueil petit déjeuner
09h30 : Présentation Partenariat Masao & Nomination
09h45 : Résultats de l'étude "Le CRM entre promesses et réalité" (420 décideurs sondés)
10h10 : Retour d’expérience de Masao sur les erreurs à ne pas commettre
10h30 : Dynamics CRM et Nomination, le couple gagnant pour réussir votre projet CRM
10h50 : Questions / Réponses