Terreal

Terreal ha sido un actor importante en materiales de construcción de terracota para vivienda durante más de 150 años. Terreal pidió a nuestros equipos que facilitaran el trabajo de los vendedores, optimizaran el marketing operativo y armonizaran los intercambios de información entre los distintos departamentos de la empresa.

Problemas del proyecto

  • Reemplace el antiguo CRM que ya no satisface nuevas necesidades
  • Ofrezca una solución sencilla, intuitiva y ergonómica
  • Tener en cuenta todos los sectores empresariales del grupo, sus diferentes tipos de negocio y la movilidad de los vendedores

Resultados

Después de 1 mes, 80 usuarios del antiguo CRM ya estaban usando el nuevo!

Fruición

  • Usando el método AGILE (SCRUM), completando 2 sprints
  • Integración de CRM en el back office, sitio web y redes sociales del grupo
  • Armonización del comercio entre diferentes servicios
  • Uso de Dynamics 365 sin conexión
  • Implementación de Outlook para CRM

Entorno técnico

Microsoft Dynamics 365

Otros casos de clientes

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