En un momento de revolución digital, el advenimiento de los teléfonos inteligentes, el comercio en línea y la inteligencia artificial, estamos viendo un cambio en el comportamiento del cliente y los métodos de trabajo. Es imperativo que las empresas se adapten a estos nuevos retos transformando su enfoque de cliente para seguir siendo competitivos.
La interconexión de estos tres servicios le permitirá imponer su negocio al mercado de una manera sostenible, al tiempo que fortalecerá su imagen de marca.
Aumente la eficiencia de sus equipos trabajando en colaboración y optimice la gestión de su negocio a través de la inteligencia empresarial.
Modernice su marketing automatizando sus acciones a lo largo del recorrido del cliente.
Mejore la satisfacción del cliente con una mayor responsabilidad de los empleados y una inteligencia de interacción proactiva.
Fuente: Nucleus Research
Fuente: Forrester
Fuente: Hubspot