El elemento esencial de cualquier venta exitosa es el conocimiento. Así como la capacidad de descubrir y abordar las dificultades o necesidades de un comprador con el fin de identificar y convertir oportunidades. Ahora que Dynamics 365 Sales Insights está disponible, su equipo de ventas, desde el campo hasta el...
¿Cómo mejoran el servicio al cliente los datos y los análisis?
¿A qué problemas se enfrentan sus clientes? ¿Cuáles son los obstáculos a los que se enfrentan los clientes en su búsqueda de asistencia? ¿Cómo puede el proceso mejorar para crear una experiencia agradable del cliente y aumentar el compromiso? Las empresas con visión de futuro especializadas en relaciones con los...
Relación con el cliente: una prioridad clave para todas las industrias
En el mercado de contenidos y productos saturados, la personalización es la clave para distinguirse de la competencia. Según un estudio reciente de Frost y Sullivan, se espera que la experiencia del cliente supere los precios y productos como el principal factor de diferenciación de marca para 2020. Las empresas...