Catégorie : Dynamics

Le nouveau modèle économique: la vente relationnelle

La vente relationnelle consiste à responsabiliser les vendeurs pour stimuler l'engagement des clients. À l'ère numérique, l'engagement ne se limite pas aux interactions en personne. Il s'agit d'entretenir une relation personnalisée avec le client qui tient compte de ses spécificités et du contexte. D'ailleurs, cette relation doit être mesurable (conversion,...

La stratégie CRM de Microsoft grâce à LinkedIn (Dynamics 365 for Sales et LinkedIn Sales Navigator édition)

En bref Au printemps dernier, Microsoft annonçait la solution Microsoft Relationship Sales qui fut déployée durant l'été. Cette solution associe Microsoft Dynamics 365 for Sales et LinkedIn Sales Navigator édition Enterprise. Présentation En avril dernier, Microsoft annonçait la solution Microsoft Relationship Sales, qui associe Microsoft Dynamics 365 for Sales et...

Quoi de neuf dans le centre d’administration Dynamics 365

Avec l'introduction de Common Data Services for Apps, qui s'appuie sur la même plateforme que Dynamics 365 pour l'engagement client, les utilisateurs de PowerApps pourront créer des instances Common Data Service. En tant qu'administrateur du locataire ou de Dynamics 365, vous pourrez les contrôler et les gérer. Si votre entreprise...

Dynamics 365 for Field Service va-t-il révolutionner la maintenance prédictive ?

Équipés de centaines de capteurs capables d’analyser en temps réel leur fonctionnement, les véhicules modernes sont de parfaits exemples d’application de la notion de maintenance prédictive. L’analyse des performances d’un véhicule permet d’anticiper les pannes plus facilement. Et également diriger son propriétaire vers le garage le plus proche. La bonne...

La famille Dynamics 365 s’agrandit avec l’arrivée du printemps

Microsoft ajoute une brique marketing à son offre Dynamics 365. Qui bénéficie par ailleurs d’une intégration renforcée avec le service PowerApps. La famille Dynamics 365 s’agrandit avec l’arrivée du printemps. En effet, Microsoft y a ajouté une brique d’automatisation marketing dont la disponibilité générale est annoncée pour le mois d’avril....

Dynamics 365 App pour Outlook mis à jour avec plusieurs nouvelles fonctionnalités

https://youtu.be/Cp6h9ItFqZI Microsoft Dynamics 365 App for Outlook vous aide à optimiser votre productivité en affichant les données Dynamics 365 dans l'application Outlook. En effet, quand vous recevez un mail vous pouvez par exemple voir toutes les informations relatives à Dynamics 365. Ainsi, l'application dispose d'une expérience utilisateur plus proche d'Outlook...